Servizio di protezione della spedizione
Da Sexdollsoff, la tua tranquillità è la nostra priorità. Ecco perché offriamo Servizio di protezione della spedizione, progettato per garantire che il tuo ordine arrivi in modo sicuro e protetto.
I servizi di Protezione Spedizione su Sexdollsoff.com sono forniti da Xcotton e sottoscritti da AIG (American International Group, Inc.), uno dei leader assicurativi più affidabili al mondo. Ciò significa che il tuo acquisto è protetto da una copertura affidabile e da una procedura di reclamo semplice e intuitiva, supportata dalla reputazione globale di AIG. La Protezione Spedizione tutela il tuo ordine da smarrimento, danni durante il trasporto, consegna errata o furto. Con la procedura di reclamo semplice e affidabile di Xcotton, ottenere assistenza è semplice e fai acquisti in tutta sicurezza!
Come funziona
Fase 1: Seleziona la tua bambola o accessorio
Sfoglia la nostra collezione e scegli la bambola o l'accessorio che desideri acquistare. Dopo aver selezionato le opzioni desiderate, clicca su "Aggiungi al carrello".
Passaggio 2: aggiungi la protezione della spedizione
In fondo al carrello troverai la Protezione Spedizione. Questa opzione è già attiva senza costi aggiuntivi, per garantire una consegna senza pensieri del tuo ordine.
Passaggio 3: procedi al pagamento
Controlla il tuo carrello: vedrai elencato il Servizio di Protezione della Spedizione. Quindi clicca su "Procedi al Checkout" e completa il pagamento. La protezione della spedizione verrà attivata automaticamente una volta che l'ordine sarà pagato e spedito.
Cosa è coperto?
Copertura delle perdite:
Ordini nazionali:
Se il pacco, spedito da un magazzino locale, non viene contrassegnato come "Consegnato" entro 30 giorni dalla spedizione, verrà considerato smarrito.
Ordini internazionali:
Per le spedizioni dall'estero (ad esempio, la nostra fabbrica in Cina), se il pacco non viene contrassegnato come "Consegnato" entro 60 giorni, verrà considerato smarrito.
Contrassegnato come "Consegnato" ma non ricevuto:
Se il tracciamento mostra il tuo pacco come "Consegnato" ma non lo hai ricevuto, lo considereremo smarrito non appena riceveremo una prova sufficiente della mancata ricezione.
In tutti i casi idonei, offriremo una sostituzione o un rimborso fino al valore di acquisto originale.
Copertura danni:
Se il tuo articolo risulta danneggiato durante il trasporto, provvederemo alla sostituzione o al rimborso, per un importo non superiore al prezzo di acquisto originale del prodotto. Per l'approvazione del reclamo sarà necessaria una prova fotografica chiara del danno.
Errore di consegna del corriere:
Se il corriere consegna a un indirizzo che non corrisponde a quello fornito nel tuo ordine, rimborseremo tutti i costi necessari per correggere la consegna, una volta verificata e approvata.
Come presentare un reclamo
Se il tuo pacco viene smarrito, danneggiato o consegnato in modo errato, segui questi passaggi per presentare un reclamo:
Visita Centro di supporto Xcotton per inviare il tuo reclamo o inviaci un'e-mail a support@xcottons.com.
Scadenza per la presentazione delle richieste:
Tutti i reclami devono essere segnalati entro 90 giorni della data dell'ordine.
Pacchetti smarriti: Se un pacco non è stato contrassegnato come "Consegnato" dal corriere, i reclami devono essere presentati entro 90 giorni della data dell'ordine.
Pacchi contrassegnati come consegnati ma non ricevuti: Le richieste devono essere presentate entro 7 giorni dello stato di tracciamento che mostra "Consegnato".
Pacchi danneggiati: Le richieste di risarcimento danni devono essere presentate entro 7 giorni dell'aggiornamento "Consegnato" dal corriere.
Errori di consegna: Eventuali errori di consegna devono essere segnalati immediatamente dopo la scoperta.
⚠️ Nota
Ricontrolla i dettagli della spedizione prima di completare l'ordine Ispeziona il pacco al momento dell'arrivo.
Le richieste vengono elaborate direttamente da Xcotton, con il supporto di Sexdollsoff disponibile in base alle necessità.
Perché scegliere la protezione della spedizione?
🛡️ Protezione della spedizione: proteggi il tuo acquisto
Pace della mente: Se il tuo pacco viene smarrito, danneggiato o rubato, lo sostituiremo per garantire la tua completa soddisfazione.
Procedura di richiesta semplice: Nessuna procedura lunga. Con Shipping Protection la presentazione di un reclamo è rapida e senza problemi, così la sostituzione verrà organizzata senza ritardi.
Protezione contro i furti in veranda: Proteggi la tua consegna dai furti in veranda con una copertura aggiuntiva che mantiene il tuo pacco al sicuro finché non è nelle tue mani.
Proteggiti oggi stesso!
Aggiungi Protezione della spedizione alla cassa e acquista in tutta sicurezza. Se dovesse succedere qualcosa durante il trasporto, risolveremo il problema in modo rapido e senza intoppi.
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